よくある質問FAQ

予約や利用に関して

Q.家族や部活動、スポーツ少年団でとまることは可能ですか?

A.可能です。基本的に5名以上からご利用できます。また、施設の予約状況によっては2名からの予約受付も可能な場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。

Q.素泊まりはできますか?

A.研修目的があり、施設のルールを遵守いただける団体様であれば可能です。

Q.添乗員やバスの運転手など外部の方は引率者の料金で利用できますか?

A.添乗員様やバスの運転手様、外部講師様などの外部の方は基本的に引率者ではなく、一般料金となります。宿泊をする場合には、当施設の利用の仕方をしっかりとお伝えください。

Q.何時に退所できますか?

A.退所される日には使用した宿泊室の清掃点検を、8時30分から9時30分の間に職員が行います。利用者様の立ち会いが必要となりますので、退所はその点検の終了後となります。尚、立ち会いは代表者様のみでも構いません。
※コロナウイルス対応期間中の立ち会い点検は代表者様1名と行います。

Q.朝のつどいや夕べのつどいなどはありますか?

A.ありませんが、午後5時15分からのリーダー会議には、団体の代表者様1名が必ず出席してください。警備員の紹介、団体代表者の顔合わせ、シャワーの利用人数・洗濯機の利用確認やネイパル深川からの諸連絡などを行います。

Q.正面玄関が閉まる時間と開く時間を教えてください。

A.正面玄関が閉まるのは午後10時、開くのは午前6時30分です。

Q.日帰り利用は可能ですか?

A.可能です。ご利用希望日の1ヶ月前からご予約が可能です。

物品や設備について

Q.車やバスは駐車できますか?

A.第3駐車場まで駐車場がございます。駐車に関する事前のご予約は不要です。また、バスも5台までであれば駐車可能です。

Q.浴室にシャンプーや石けん、タオル類は置いてありますか?

A.置いていません。必ずご持参ください。

Q.ドライヤーはありますか?

A.大浴室に3つ、中浴室に2つ、シャワールームに2つございます。
※コロナウイルス対応期間中、ドライヤーは撤去しております。使用したい場合には持参いただき、宿泊室でお使いください。なお、ブレーカーが落ちてしまいますので各宿泊室2台以上の同時使用はお控えください。

Q.お部屋の中や洗面所でドライヤーは使っても良いですか?

A.洗面所では使用不可です。宿泊室1部屋につき1台までであれば使用可能です。

Q.シャワールームの使用は可能ですか?

A.シャワールームは女性のみご利用いただけます。受付時もしくはリーダー会議で利用人数をお知らせください。また、男性が諸事情により大浴室もしくは中浴室に入れない場合には、小浴室を案内しております。

Q.自動販売機はありますか?

A.飲み物の自販機6台とアイスの自販機が1台ございます。釣り銭切れ防止のため、小銭を多めにご持参ください

Q.製氷機はありますか?

A.アイシング用のものが1台ございます。飲料用ではありませんので、飲み物を冷やす氷が必要な場合にはご持参ください。

Q.冷蔵庫を借りることはできますか?

A.宿泊室にはございません。ただ、事務室や保健室等の小さな冷蔵庫にて飲み物や氷をお預かりすることは出来ますので、ご希望の場合には事前にご連絡ください。

食事について

Q.食堂の営業時間は何時ですか?

A.朝食が午前7時から午前8時30分、昼食が午前11時45分から午後1時30分、夕食が午後5時15分から午後7時までとなります。

Q.アレルギーへの対応は可能ですか?

A.代替食の用意が可能です。申込書にてアレルギーの詳細をお知らせください。なお、ホームページで当日のメニューと成分表を確認することが出来ます。

Q.食堂でのご飯やおかずは食べ放題ですか?

A.違います。食事の申込数に応じた量のみをご用意し、好みのおかずを取っていただくセルフ方式となります。
※コロナウイルス対応期間中はカウンターにて、食堂スタッフが配膳を行います。お米、汁物、おかずのおかわりもカウンターにて可能です。

Q.ご飯やおかずをたくさん食べたい場合には、増量はできますか?

A.ボリュームアップをご注文ください。内容については「利用にあたって」の「食事」をご確認ください。

Q.宿泊室での飲食は可能ですか?

A.寝具の上で無ければ可能です。宿泊室の他、フリースペースやミーティングルームも飲食は可能です。

Q.水筒の中身は入れてもらえますか?

A.食堂での対応はしておりません。洗面所または給湯室より水を入れてください。業者から飲み物を購入することも出来ます。